Fir d'Kärkonzept vun der Firma vum "konzentréieren op Clienten" aktiv ëmzesetzen an d'Clienten besser ze déngen, huet d'Servicepersonal vum Engineering Technology Department viru kuerzem d'No-Verkaf-technesch Serviceaktivitéit vu Close to Clients lancéiert, weider ze verbesseren.
Dësen After-Sales Service konzentréiert sech op d'Clienten déi eis benotzen nidderegKuelestoff Stol Schoss.Andeems Dir de Site vum Client besicht, maachen d'Personal vun der Ingenieurs- an Technologiedepartement Inspektioun an Analyse op der Plaz iwwer Produktapplikatioun, Ausrüstungsoperatioun, Schéisseffizienz an aner Aspekter, fir sécherzestellen datt d'Benotzer en ideale Schéissflosseffekt kréien, d'Produktioun verbesseren. Effizienz, an d'Qualitéit vun de Produkter verbesseren, och Energie spueren (Stroum) an d'Aarbechtsintensitéit reduzéieren etc.
Am Ufank vum 2021 huet de President Här Hanqingji kloer virgestallt datt et d'Missioun an den Zweck vun der Entreprise ass d'Nofro vum Maart z'erreechen an d'Clienten ze déngen.Et ass néideg de Grondprinzip vun "Konzentréieren op Clienten" ze Highlight, de Maart Sensibiliséierung a Client Sensibiliséierung vun all Personal ze stäerken, e Mechanismus fir séier Äntwert a Problem-léisen etabléiert, virsiichteg d'Bedierfnesser vun Clienten doheem an am Ausland analyséieren, Efforten maachen d'Potential a verstoppt Bedierfnesser vu Clienten ze verstoen an ze bestëmmen, d'Kommunikatiounsfäegkeeten ze verbesseren, d'Bedierfnesser vum Client op de maximalen Ausmooss z'erreechen, a Client Reklamatiounen ze reduzéieren, d'Client Zefriddenheetsquote verbesseren.
Wärend dësem Service hunn eis After-Sales Personal mat der zoustänneger Persoun vum Client suergfälteg kommunizéiert, virsiichteg opgeholl, an effektiv dem Client gehollef de Schoss Héicheffekt duerch oprecht Gespréich a berufflech Suggestiounen ze verbesseren. eis eege Meenungen a Virschléi objektiv a kloer virstellen.Mat der kontinuéierlecher Entwécklung vun techneschen Servicer, duerch Resumé an Diskussiounsdeelen, si mir méi kloer a méi direkt d'Bedierfnesser vun de Clienten wéi och d'Aarbechtsrichtung fir de nächste Schrëtt verstoen.
Mat der voller Entwécklung vun After-Sales Service Aktivitéiten, mat der aktiver Zesummenaarbecht vun alle Clienten, ass d'Serviceteam vun de Clienten iwwerall gelueft ginn, wou se goen, an de Maartfeedback ass gegoss, wat wierklech d'Clienten déi intim a laang fillt. -Begrëff Liewenszyklus Service vun TAA.
No der gemeinsamer Problemer a Verbesserung Besoine vun Clienten am Schoss Héichiewe Prozess, kënne mir Iech mat de folgenden technesch Ënnerstëtzung déi:
1. Entwéckelt personaliséiert Uewerflächenbehandlungsprogramm no de Produkter;
2. Hëllef fir d'Ëmsetzungsplang ze formuléieren fir d'Schéisssprengkäschte ze reduzéieren an d'Botzeffizienz ze verbesseren;
3. Hëllef de Status vun kontrolléierenSchoss Héichiewe equipment, a stellt Virschléi op Operatioun Ënnerhalt, Upgrade an Automatisatioun Verbesserung;
D'Wuerzel vum Produkt ass d'Nofro vum Benotzer.An Zukunft wäert TAA weiderfueren an nei Ausrüstung, nei Materialien, nei Prozesser an nei Technologien a Richtung gréng an intelligent entwéckelen, a féieren d'Industrieentwécklung mat allgemenge Uewerflächenbehandlungsléisungen an Operatiouns- an Ënnerhaltsservicer.D'Serviceaarbecht fänkt just un, awer geet net op.Mir sinn net zefridden mat der Léisung vun de Suergen fir Konsumenten, Benotzer mat Erfahrung a Service iwwer Erwaardung ze bidden ass eis Richtung Efforten!
Post Zäit: Mee-17-2021